1. นักการตลาดที่ดีต้องมีมุมมองต่อลูกค้าในลักษณะใดมากที่สุด

ก. Customer behavior

ข. Customer  needs               

ค. Customer  relations

ง.  Customer  market

 ตอบ  ข.

2.   ข้อใดกล่าวถึงกลยุทธ์ทางการตลาดโดยคลอบคลุม

ก.   แผนการดำเนินงานทั้งหมดเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ข.   การบริการธุรกิจโดยรวมของฝ่ายการตลาด

ค.   วิธีการและกระบวนการบริหารส่วนผสมทางการตลาด  4Ps

ง.    การตลาดแนวใหม่  Customer  RelationshipMarketing

ตอบ ก.

3.   ข้อใดไม่ใช่  Marketing  Process

ก.   การวิเคราะห์โอกาสทางการตลาด

ข.   การวิจัยและเลือกตลาดเป้าหมาย

ค.   การวิจัยและเลือกตลาดเป้าหมาย

ง.   การตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

ตอบ  ง.

4.   ข้อใดไม่ใช่หลักเกณฑ์ของแนวความคิดทางการตลาด

ก.   แผนการตลาด

ข.   ยอดขาย

ค.   กำไร

ง.   ลูกค้า

ตอบ  ก.

5.   ข้อใดเป็นแนวความคิดการตลาดสมัยเก่า

ก.  แนวความคิดมุ่งผลิตภัณฑ์

ข.  แนวความคิดมุ่งการขาย

ค.  แนวความคิดมุ่งการผลิต

ง.  แนวความคิดมุ่งการตลาดและสังคม

 ตอบ  ค.

6.   ข้อใดเป็นแนวความคิดการตลาดสมัยใหม่

ก. แนวความคิดมุ่งผลิตภัณฑ์

ข. แนวความคิดมุ่งการผลิต

ค. แนวความคิดมุ่งการตลาดและสังคม

ง.  แนวความคิดมุ่งการขาย

ตอบ  ค.

7.   ข้อใดไม่ใช่สิ่งแวดล้อม  มหภาค  Macro  -environment

ก.  การเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร

ข.  สภาวะเศรษฐกิจฟองสบู่แตก

ค.  การเปลี่ยนแปลงอัตราการขายของ  Supplier

ง.   อัตราการจ้างกำลังคน

ตอบ  ง.

8.   ส่วนผสมทางการตลาดมุ่งเน้นข้อใดเป็นสำคัญ

ก.  ลูกค้า

ข.  ความพึงพอใจ

ค.  การตอบสนอง

ง.   ยอดขายและกำไร

ตอบ  ก.

9.   ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมาย

ก.   Segmentations

ข.   MarketingAnalysis

ค.   Maximize  Profit

ง.   PositioningProduct

ตอบ  ค.

10.  ข้อใดกล่าวถึง Mass  Market  ได้ถูกต้องที่สุด

ก.  ตลาดที่เสนอผลิตภัณฑ์ที่มีหลากหลายรูปแบบ

ข.  เป็นแนวความคิดที่เน้นด้านการผลิต

ค.  ตลาดที่ต้องค้นหาความต้องการของผู้บริโภคเป็นรายบุคคล

ง.   ตลาดที่มุ่งการจัดส่วนผสมทางการตลาด

ตอบ  ข.

11.    ข้อใดเป็นการเพิ่มมูลค่าผลิตภัณฑ์

ก.  สินค้ามีคุณภาพ

ข.  บรรจุภัณฑ์มีความโดดเด่น

ค.  สินค้าปรับเปลี่ยนทัศนคติผู้บริโภคได้

ง.   สินค้าราคาถูกสอดคล้องกับคุณภาพของสินค้า

ตอบ  ค.

12.    ก่อนการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ในตลาด  ต้องทราบผลิตภัณฑ์ของตนเองก่อนยกเว้นข้อใด

ก.  รูปแบบของการส่งเสริมการตลาด

ข.  วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค

ค.  วิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน  ผลิตภัณฑ์

ง.   หาข้อมูลสินค้า

ตอบ  ข.

13.    ข้อใดคือหลักการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค

ก.  5W  1H

ข.  CustomerRalation  Marketing

ค.  Information, Black  Box

ง.   Customer Motivation

ตอบ  ก.

14.    องค์ประกอบใดของกลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคมีความคาดหวัง

ก.   ลักษณะของผลิตภัณฑ์

ข.   รูปแบบของผลิตภัณฑ์

ค.   คุณสมบัติแฝงของผลิตภัณฑ์

ง.   คุณภาพของผลิตภัณฑ์

ตอบ  ค.

15.    ข้อใดกล่าวถึงกลยุทธ์  MixStrategy  ได้ถูกต้องที่สุด

ก.  การนำสินค้าออกแสดงหน้าร้าน

ข.  การจัดการสาธิตสินค้าภายในร้าน

ค.  การลด  แลก  แจก แถม

ง.   การใช้กลยุทธ์  Push  Strategy และPull Strategy  ร่วมกัน

ตอบ   ง.

16.    ข้อใดหมายถึงกลยุทธ์

ก.  การแบ่งตลาดที่มีการแข่งขันออกจากกัน

ข.  วิธีการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย

ค.  การสร้างความแตกต่างที่ต้องอาศัยหลักทางจิตวิทยา

ง.  การทำกำไรให้สูงสุดได้โดยการพยายามลดต้นทุนการผลิต

ตอบ  ข.

17.  ข้อใดเป็นขั้นตอนแรกของการจัดทำกลยุทธ์

ก.  การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม

ข.  การจัดวางทิศทางขององค์การ

ค.  การกำหนดกลยุทธ์

ง.  การปฏิบัติงานตามกลยุทธ์

ตอบ  ก.

18.    ข้อใดไม่เกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาด

ก.   กลยุทธ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ข.   กลยุทธ์เกี่ยวกับราคา

ค.   กลยุทธ์เกี่ยวกับการส่งเสริมการขาย

ง.   กลยุทธ์เกี่ยวกับการส่งเสริมการตลาด

ตอบ  ค.

19.    ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนในการกำหนดกลยุทธ์

ก.   การวิเคราะห์พฤติกรรมของตลาดเป้าหมาย

ข.   การเลือกตลาดเป้าหมาย

ค.   การกำหนดส่วนประสมทางการตลาด

ง.    การตรวจสอบกิจกรรม และผลการปฏิบัติงาน

ตอบ  ง. 

20.    ข้อใดหมายถึงการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด

ก.  การแสดงให้เห็นทิศทางการดำเนินงานโดยรวม

ข.  งานที่ผู้บริหารระดับสูงขององค์การเป็นผู้กำหนดแนวทางในการทำงาน

ค.  แนวทางกว้างๆ ที่กำหนดขึ้นเพื่อนำมาใช้เป็นแนวทางในการตัดสินใจ

ง.   ความมุ่งหมายหรือเหตุผลที่องค์การได้จัดตั้งขึ้น

ตอบ  ข.